کاروان هوایی 2000 Karvan Havaei 2000

اواخر اردیبهشت ماه 98 بود که برای سرگرمی مشغول چک کردن قیمت تورهای ترکیه بودم, به دفعه با قیمت خیلی پائین یکی از هتلهای کوش آداسی برای اواخر خرداد مواجه شدم و با خانم فرشباف از کارکنان آژانس کاروان 2000 تماس گرفتم و پس از پرداخت سه میلیون تومان برای چهار نفر, تور رو رزرو کردم. نکته جالب این بود که با اطلاعاتی که داشتم, میدونستم که قیمت بقیه هتلهای پکیج, متناسب با اون زمان بود ولی قیمت این یکی حدودا پنجاه درصد زیر قیمت مورد انتظار من بود. حتی برای اطمینان, سایت بوکینگ رو چک کردم که قیمت هتل تک از کل تور ما گرونتر در میومد.
خلاصه اینکه مابه التفاوت پول رو باید صبر میکردم تا حقوقم واریز بشه. هفته بعد که سایت رو چک کردم, دیدم در پکیج تور, فقط همین هتل به اندازه پنجاه درصد افزایش قیمت خورده. آه از نهادم دراومد. یعنی برای چهار نفر باید سیزده میلیون تومان بیشتر پرداخت میکردم. یه نگاهی به قرارداد کردم و دیدم که نوشته در صورت افزایش قیمت قبل از تسویه کامل, باید قیمت جدید پرداخت بشه. دل رو به دریا زدم و با خانم فرشباف تماس گرفتم و پرسیدم که برای دریافت مدارک چقدر باید پرداخت کنم؟ دیدم همون مبلغ اولیه رو برام محاسبه کرد که براشون واریز کردم و بعد از دوساعت مدارک رو برام فرستادن

من خلاف این قضیه رو شنیده بودم ولی مورد مشابه رو برای اولین بار بود که میدیدم.
بهرحال در چند مورد هم نیاز به هماهنگی بود با آژانس تماس گرفتم که همکاری خوبی داشتن.

از چند ماه قبل از سفر که در جستجوی قیمت تور برای ترکیه بودم و طبق معمول در سایت لست سکند قیمتها را دنبال میکردم، متوجه شدم که قیمت های آژانس کاروان هوایی ۲۰۰۰ معمولا کمتر از بقیه قیمتهاست. تا اینکه مقصد ما کوش آداسی شد و برای این مقصد هم بهترین قیمت را این آژانس میداد. البته من چون تعداد زیاد میخواستم و سالهای قبل هم با تعداد زیاد، توسط یک آژانس نامعتبر بسیار متضرر شده بودیم، خیلی حساس بودم که حتما امسال از آژانس خوش نام و مطمئن تور تهیه کنم. باز قیمتها را با چندین آژانس در شیراز مقایسه کردم اما باز قیمت پائین تر پیدا نکردم. در نهایت مصمم شدم که از آژانس کاروان هوایی تور تهیه کنم. طی تماسهای مکرر که داشتم و هر بار با یکی از کارمندان صحبت کردم، از آنجا که برخورد اول بسیار برای من مهم بود، با خانمی به نام خانم فضلی وارد مذاکره شدم و ایشان بسیار با حوصله تمام سوالهای من را پاسخ دادند و هر زمان از شبانه روز پاسخگو بودند. خب تعداد ما زیاد بود و باالطبع روند رزرو طولانی شد اما ایشان حتی برای واریز پول هیچ ضرب الاجلی تعیین نکردند و وقتی پیش پرداخت را واریز کردیم، قرارداد را تحویل دادند و زمان تسویه کامل را به عهده خودمان گذاشتند که برای من خیلی جالب بود، معمولا آژانسهای دیگر چنان برای دریافت مبلغ کامل تور فشار وارد میکردند که ما همیشه مجبور میشدیم یک ماه یا زودتر تمام هزینه را پرداخت کنیم، اما این بار تا چند روز قبل از پرواز وقت دادند و این باعث شد که اعتماد من بیشتر شود. برای نوشتن قرارداد هم از آنجا که من مارگزیده بودم، خیلی به ایشان سخت گرفتم و ایشان هم با حوصله چند بار بندهایی از قرارداد را تغییر دادند و دوباره اصلاح کردند و برای من فرستادند. در روز تسویه هم به سرعت تمام مدارک باقیمانده تحویل داده شد و خوشبختانه عین مواد قرارداد اجرا شد حتی در قرارداد ما تور شهری کوش آداسی و ازمیر نبود که وقتی رسیدیم، شرکت برگزارکننده تور هر دو گشت را به همراه ترانسفر به صورت رایگان ارائه داد. البته مثل تمام شرکت های برگزار کننده تور در کشورهای خارجی، ایراداتی به آنها وارد هست که البته ربطی به آژانس ندارد و شاید در جای خود توضیحاتی در مورد رفتار مجریان تور ارائه دادم. در نهایت سفر ما بدون هیچ نگرانی انجام شد و خوشحالم که انتخاب درست امسال، استرس های مسوولیت تور گروهی را برای من به حداقل رساند. آژانس کاروان هوایی ۲۰۰۰ چارترکننده پرواز سان اکسپرس در ایران میباشد که واقعا پرواز خوبی بود. خیلی بهتر از هواپیمایی ترکیش، چه از نظر نظم و سرعت، چه راحتی هواپیما و پرواز، پذیرایی خیلی خوب و مهمانداران با حوصله ای هم داشت. از این پس قطعا من در سفرهای خارجی دوباره از آژانس کاروان هوایی تور تهیه میکنم هم به خاطر اعتمادی که پیدا کردم هم روند سریع رزرو و هم رفتار با احترام و حرفه ای کارمندان و مدیریت آژانس. ممنون از سایت همراه و پر کاربرد لست سکند که سالهاست راهنمای ما برای همه نوع سفر بوده و هست.