نووتل کوالالامپور سیتی سنتر Novotel Kuala Lumpur City Centre

در زمستان 95 به کوآلالامپور سفر کردم و هتل نووتل را به خاطر موقعیت مکانی بسیار خوبش انتخاب کردم.هتل های پنج ستاره مالزی اکثرا کنار اتوبان هستن و دسترسی به خیابانها و مراکز خرید فقط با تاکسی امکانپذیره.

نووتل به برج های دوقلو، مرکز خرید پاویلیون و ... نزدیکه، صرافی و رستوران ایرانی ناب در فاصله بسیار کمی از هتل و بصورت پیاده قابل دسترسه. صبحانه هتل خیلی محدوده و اگر کسی میخواد صبحانه بخوره، قطعا اول وقت تا روی بوفه چیزی برای خوردن وجود داره باید بره.اینترنت با سرعت خوب و قابل دسترس در اتاقها هست.

برای غذا و کافی شاپ هم بهتره رفت بیرون هتل، انواع و اقسام غذاها و رستورانها در فاصله چند دقیقه ای از هتل وجود داره. تاکسی هتل مثل همه جا گرونه و بهتره برای رفت و آمد از اوبر استفاده کرد.

در کل من از اقامتم راضی بودم چون هر شب پیاده میرفتم کنار آبنمای برج های دوقلو ، غذا میخوردم و برمیگشتم... در صورتیکه با اقامت در هتلهای پنج ستاره کوآلا حتما باید با تاکسی بری و بیای و هزینه سفر طبیعتاً بیشتر میشه

سفر ما به مالزی در بهمن ماه سال 94 با اقامت 7 شب کوالالامپور اتفاق افتاد تعداد نفرات 3 نفر بزرگسال و یک کودک 4 ساله بودیم با توجه به بررسی های انجام شده و لحاظ اهمیت موقعیت هتل و اقتصادی بودن سفر هتل نووتل را انتخاب کردیم

به محض رسیدن به هتل حدود ظهر چک این به راحتی انجام شد و اتاق مان در طبقه 17تعیین شد به محض ورود به اتاق دیدیم اتاقی با 3 تخت یه نفره برای ما در نظر گرفته شده در صورتیکه با توجه به همراهی پسر 4 ساله ام ایده آل ما یک تخت دونفره و یک تخت یک نفره بود

با هماهنگی با پذیرش در یک اقدام سریع دو تخت یک نفره به هم چسبانده و تبدیل به تخت دونفره شد(تخت ها قابلیت این کار را داشت)

با توجه به بلندمرتبه بودن هتل و تعداد طبقات بالا و اتاق های زیاد آن لابی هتل کوچک به نظر میرسید، اتاق ها معمولی و استاندارد و سرویس بهداشتی هم تمیز و مرتب بود از پنجره اتاق ما بخشی از برج های پتروناس قابل مشاهده بود

با توجه به تجارب قبلی و اقامت در هتل های دیگر آسیای جنوب شرقی ضعف بزرگ این هتل را در رستوران کوچک و تنوع کم صبحانه آن دیدم یعنی در واقع نظر ما را تامین نکرد همچنین مشابه دیگر هتل های این اقلیم مواد لبنی و به خصوص پنیر نایاب بودند.

نقطه قوت و مزیت اصلی این هتل موقعیت عالی آن است دسترسی به مونوریل و ایستگاه اتوبوس در حداقل زمان امکان پذیر است، جاذبه های زیادی در نزدیکی هتل قرار دارند برج های پتروناس آکواریوم مرکز خرید سوریا مرکز خرید پاویلیون و از همه مهم تر خیابان بوکیت بینتانگ با فاصله کمی از هتل قرار دارند. این مزیت به اندازه ای حائز اهمیت هست که بخشی از ضعف های کوچک هتل را پوشش می دهد.

یک سوپرمارکت 11-7 در روبروی هتل قرار دارد که مایحتاج اولیه را میشود از آن تهیه کرد.
از ما برای اقامت در هتل هیچ گونه دیپازیتی گرفته نشد و چک اوت هتل هم به راحتی انجام شد.

سلام به همه دوستان
من و همسرم در اواسط شهريور امسال به مالزي سفر كرديم و از اين سفر هم بسيار لذت برديم. همه دوستان از مزايا و معايب اين هتل نوشتن و من ديگه خيلي توضيح اضافي نميدم.

تنها دليلم براي نوشتن اين نقد پاسخ به دوستمون mostafa btc بود كه نوشته بودن به ما ايراني ها احترام گذاشته نميشه تو اين هتل كه ميخواستم بگم اتفاقا براي بنده كه درست برعكس بود و همه رفتارها در كمال احترام بود.

من حتي براي اتو كشي لباس هام درخواست اتو كردم كه به همراه ميز اتو براي من به درب اتاق آوردند. و زمان برگشت هم چون بايد هتل رو ساعت 12:00 تحويل مي داديم،

درخواست كرديم كه چمدانهامون رو برامون تا ساعت 17:00 نگه دارند كه اين كار رو هم با روي خوش انجام دادن. اينكه به ما احترام گذاشته بشه يا نه بستگي به رفتار خود ما داره،

مثلا تور ليدر ما برامون توضيح داد كه مسولين يكي از هتل ها به من شكايت كرده كه مسافرهاي شما در داخل اتاق آشپزي مي كنن و اتاق ها رو كثيف ميكنن.

اين رفتارهاي ما هست كه باعث ميشه به نفرات بعدي كه ايراني هستن و توي اون هتل ها اقامت ميكنن بي احترامي بشه. اما در كل مدت اقامت در هتل Novotel چند خانواده ايراني بيشتر نديدم و بيشتر مسافرهاي هتل خارجي بودن.

براي دوستاني كه مثل من با KFC و مك دونالد ( به علت كم بودن غذا) مشكل دارن بگم كه طبقه منفي 2 پاويليون يه رستوران Pizza hut است كه پيتزاهايي داره كه با ذايقه ما ايراني ها سازگاره و قيمتش هم مناسبه.

سلام ویژگی ممتاز این هتل دسترسی و موقعیت بینظیر ان است که شما میتوانید با دو دقیقه پیاده روی به منوریل راجا چولان برسید ودر خیابان کناری هتل ایستگاه اتوبوس goklاست که شما را رایگان جابجا می نماید دسترسی به خیابان بوکیت بینتانگ در کمتر از دو دقیقه ممکن است و با ده دقیقه پیاده روی به برجهای دوقلوی پتروناس میرسید از نظر سایر موارد مانند صبحانه و نظافت هم هتل خوبی است البته صبحانه تنوع بالایی ندارد و اگر هفت شب در این هتل اقامت داشته باشید روزهای اخر کمی تکراری میشود شارژ هر روز انجام میشود و در صورت عدم شار با پذیرش تماس بگیرید تا فورا انجام بدهند و ذکر این نکته ضروری است که شما در مالزی مدت زمان کمی در هتل هستید و از امکانات هتل کمتر بهره میبرید من این هتل را برای کسانیکه قصد کوالاگردی دارند توصیه میکنم

با سلام خدمت دوستان عزیز ، من و دوستم از تاریخ ششم دی ماه تا 13 دی ماه 96 در این هتل اقامت داشتیم ، موقعیت مکانی هتل بسیار مناسب و در نزدیکی KLCC واقع شده است که مرکز خرید پاویلیون در فاصله صد متری این هتل واقع شده و با 15 دقیقه پیاده روی به برج های دوقلوی پتروناس خواهید رسید ، همچنین با 3 دقیقه پیاده روی به آکواریوم KLCC می رسید و با کمتر از 10 دقیقه پیاده روی به خیابان بوکیت بینتانگ از معروف ترین خیابان های کوالالامپور می رسید . برخورد کارکنان هتل از جمله خدمه ، کارمندان حراست و رسپشن ها بسیار مودبانه و خوب بود همگی باروی خوش جوابگوی سوالات ما بودن و همیشه سعی بر این داشتند که به مهمانان هتل کمک کنند. خدمه و کارکنان حراست هتل ، مهمان ها را با القابی مثل سر و بوس خطاب می کردند (Sir) (BOSS) و وقتی با تاکسی به دم در هتل می رسیدیم نگهبان دم در می آمد درب تاکسی را برای مسافرینی که مهمون هتل بودند باز می کرد.
کیفیت و تنوع غذایی صبحانه هتل از نظر من قابل قبول بود و نسبت به صبحانه هتل 4 ستاره ای که در تایلند گرفته بودم خیلی بهتر بود ، برای صبحانه میوه ، چای ، قهوه ، لوبیا ، نیمرو ، چند نوع نان ، سبزی جعفری ، کالباس ، سوسیس ، چند نوع سوپ ، چند نوع زیتون ، پاستا ، نودل ،کوکو های مالایی آب میوه و ... سرو میشد.
ما در طبقه 19 این هتل اقامت داشتیم ، هتل دارای 3 آسانسور بود که سرعت بالایی داشتند، باتوجه به اینکه ما در آستانه سال نو میلادی و شب سال نو میلادی در مالزی بودیم و مسافران زیادی به کوالالامپور سفر کرده بودند اما سکوت و آرامش هتل خیلی خوب بود، هتل دارای یک لابی تمیز بود که همیشه خلوت بود که ما با توجه به برنامه فشرده ای که برای خود تنظیم کرده بودیم حتی یکبار هم تو لابی ننشستیم. تمیزی لابی ، راهروها ، اتاق ها و حمام و سرویس بهداشتی خوب و قابل قبول بود ، ویو اتاق ما رو به خیابان پشت هتل بود که یه ویو مختصر از برجهای پتروناس هم داشتیم که با توجه به ساختمان های روبرو فقط قسمت بالای یکی از برج ها از اتاق ما قابل مشاهده بود.(هیچ صدایی از خیابان به داخل اتاق نمی اومد)
لوازم و وسیله های درون اتاق خوب بود اما بعضی از وسایل کمی قدیمی به نظر میرسید مثلا صندلی راحتی که در اتاق قرار داده بودند کمی مندرس شده و روی روکش آن ساییدگی و پارگی داشت که از زیبایی اتاق کاسته بود.
سرعت اینترنت در طبقه 19 خوب و قابل قبول بود ، درصورت نیاز به مسواک و خمیردندان میتونید با رسپشن تماس گرفته و درخواست کنید.
هتل در طبقه سوم دارای استخر و اگه اشتباه نکنم در طبقه چهارم دارای سالن ماساژ می باشد که البته راهنمای طبقات درون کابین آسانسورها به دیوار نصب شده. ساعت تعطیلی استخر هم 7 غروب است که ما بعد از این تایم رفتیم و از مسئولش خواستیم که میخوایم از استخر استفاده کنیم و ایشون هم بهمون اجازه داد.
قیمت ماساژ در هتل تقریبا دوبرابر و یا بیشتر از دوبرابر قیمت سالن ماساژ های درون شهر است. البته ناگفته نمونه که سالن لوکس باپارتیشن های مجزا از هم می باشد.
لازم به ذکره ما بیشتر وقتمون رو در بیرون از هتل میگذروندیم و ساعات کمتری در هتل بودیم با این اوصاف من این هتل را با توجه به این نرخ به مسافران کوالالامپور پیشنهاد میکنم.
باتشکر

با سلام
در نقد و بررسی این هتل سعی کردم تمام جوانب رو ذکر کنم و امیدوارم مفید باشه
1- مکان هتل که خب از چند نظر قابل بررسی هست:
الف- قرار گرفتن در محل امن (به نظرم اولین گزینه مهم برای خانم هایی که بدون همراهی آقایون به مالزی یا هر جای دیگه ای سفر دارند محل قرار گرفتن هتل هست)
ب- نزدیکی به مراکز خرید:
محله Bukit Bintang که شامل بیشتر مراکز خرید مشهور کوالا هست در نزدیکی هتل قرار داره ، یکی از ورودی های مرکز خرید Pavilion که دقیقا روبروی هتل قرار گرفته ، همچنین Times Square، Suria KLCC، Sungai Wang ، Bukit Bintang و Lot 10 همگی در نزدیکی و با فاصله کوتاه از هتل قرار دارند ضمن اینکه در مسیر کلی مراکز خرید دیگه و مغازه هم قرار دارند.
ج- همچنین یکی از شعب 7/11 هم دقیقا روبروی هتل هست و money changer هم در داخل هتل و هم چند مورد در اطراف هتل هستند .
د- با توجه به اینکه بیشتر غذاهای موجود در رستوران های مالزی با سلیقه ما ایرانی ها مشابه نیست بنابراین یکی دیگه از مزیت های هتل قرار گرفتن یک رستوران ایرانی (رستوران ناب) و همین طور یکی از شعبات مک دونالد در نزدیکی هتل هست. همین طور در طبقه پایین Times Square یکی از شعبات kfc قرار داره.
(منظورم از نزدیکی به هتل با فاصله حداکثر پانزده دقیقه ای به صورت پیاده هست که دورترین اونها ، مرکز خرید Times Square هست که پانزده دقیقه پیاده با هتل فاصله داره ضمن اینکه با استفاده از مونوریل نزدیک هتل و با صرف مبلغ 1.60 RM ( البته الان دقیقا میزان سنت رو یادم نیست ولی فکر کنم همون 60 سنت بود) میشه به راحتی به این مرکز خرید رفت. بقیه موارد هم که دیگه کمتر از زمان ذکر شده هست مثلا برج های دوقلو و Suria KLCC که دقیقا زیر برج های دو قلو هست کمتر از ده دقیقه پیاده و آکواریوم و پارک klcc که کمتر از پنج دقیقه به صورت پیاده قابل دسترسی هستند.
2- ساختمان و امکانات هتل:
 هتل دارای سه آسانسور با ظرفیت های 6 نفر بود که اصلا لازم نبود برای رفت و آمد به اتاق و سایر طبقات منتظر بمونید.
 هتل دارای دو رستوران بود که رستوران دوم یه رستوران چینی بود .
 هتل دارای استخر روباز و باشگاه بدنسازی بود البته توی اون تایمی که ما اونجا بودیم با توجه به تعطیل بودن استخر اجازه شنا داده نمیشد و لذا با هماهنگی نووتل مسافرین امکان استفاده از استخر هتل grand hayatt که نزدیک هتل خودمون بود رو داده بود. ( و لازمه ذکر کنم که این استخر خیلی بهتر از استخر هتل خودمون بود و خب برای ما سعادتی بود!)
 امکانات تهویه و دمای اتاق عالی بود .
 اتاق ها دارای یک دستگاه چای ساز، لیوان و فنجان، حوله و دمپایی به تعداد نفرات، safe box، مینی بار، تلویزیون با شبکه های متعدد، میز و چراغ مطالعه ، میز و صندلی استراحت ، آیینه قدی و سشوار بود.
 هرچند لابی هتل خیلی بزرگ نبود ولی هیچ وقت هم شلوغ نبود.
 هتل دارای bell man بود.
 هتل دارای خشکشویی بود که البته رایگان نبود.
 اتاق ها هر روز نظافت و لیوان ها و فنجان ها و حوله ها تعویض می شدند. ضمن اینکه هر روز به تعداد نفرات آب معدنی، نسکافه ، شکر و شامپو، ژل دوش ، صابون ، کلاه حموم شارژ می شد. البته برای روز اول روی این وسایل مسواک و خمیر دندون هم بود.
 همچنین با توجه به فاصله زمانی حدوداً چهار هفته ای تا سال نو میلادی ولی هتل تزئینات قشنگی رو انجام داده بود.
 در خصوص wifi هم که عالی بود و بدون محدودیت قابل و با سرعت خیلی خوب چه در داخل اتاق و چه در لابی هتل قابل استفاده بود.

3- وضعیت صبحانه و رستوران هتل:
خب هر روز صبح که برای صبحونه به رستوران هتل مراجعه می شد اول شماره اتاق و تعداد نفرات بررسی و یه میز مناسب پیشنهاد می شد که البته اجباری برای استفاده از اون میز نبود و هر کجا که دوست داشتی می شد انتخاب کرد.
صرف صبحانه به صورت سلف سرویس بود که بالای 20 مورد غذای گرم رو شامل می شد که اکثرشون هر روز تغییر می کرد و شامل غذاهای مالایی، چینی و ... بود . همچنین صبحانه شامل انواع میوه های استوایی، آب میوه، شیر ، Corn flakes ، انواع قهوه و چای کیسه ای و همچنین چندین نوع شیرینی و نان و ماست های مختلف ، مرباجات، عسل، تخم مرغ (که هر طور دوست داشتید طبخ می شد(آب پز، املت و نیمرو) و مواد سالاد شامل انواع کاهو، گوجه فرنگی، خیار، هویج، کلم ، انواع جوانه و انواع سس هم بود و همه این موارد دائما از طرف هتل بررسی و در صورت تموم شدن جایگزین می شد.
4- برخورد staff
 طی هشت روزی که در این هتل مستقر بودیم تمام سوالات ما رو با روی باز و دوستانه جواب دادند.
 با توجه به اینکه ما سه نفربودیم و اتاقمون یه اتاق دو تخته و با یک تخت اضافه بود تمامی موارد به تعداد سه نفرمون از ورود به اتاق تنظیم شد و دیگه نیازی به تذکر ما نبود.
 هر کجا که یکی از کارکنان هتل با ما برخورد داشت مثلا هر موقع هنگام ورود به هتل و یا داخل اسانسور خوشامدگویی می کردند .
 البته ما روز آخر ازشون اجازه خواستیم نهار خودمون رو داخل رستوران هتل بخوریم که خب اجازه ندادند و ما هم خیلی راحت رفتیم توی یکی از الاچیق های پارک klcc (که بالا ذکر کردم ) نشستیم و خوردیم .

خب خیلی طولانی شد اگه جایی غلط املایی و ... هست عذرخواهی می کنم.

من نظر خانوم لیلا ویری رو خوندم گفتم من عضو بشم نظرمو راجب این هتل بدم.همونطور که خانوم لیلا ویری گفتن مسولین هتل کوچیکترین احترامی به ایرانیا قاعل(به املا ایراد نگیرین ) نمیشن.از اژانس هایی که این هتل رو تو لیستشون قرار میدن تقاضا دارم حذفش کنن.به ما ایرانیا واقعا توهین میشه. روز اول اتاق دبل مشکل داشتیم گفتن نداریم. بعد اتاق رو تبدیل به سه تخته کردن. در صورتی که اتاق خالی فراوون داشتن. به خاطر ایرانی بودن این توهین ها رو دارن میکنن.روز اخر سفر هم حاضر به پذیرش چمدون های ما نشدن.
تشکر از سایت خوب لست اسکند.

با درود بر مشتاقان سفر ....من همراه همسر و پسرم هفته اول مهر ۹۶ در این هتل بمدت ۴شب اقامت داشتیم . از اون جایی که دقیقه ۹۰ ٱژانس این هتل رو بهم معرفی کرد و گفت هتل هایی که درخواست کرده بودم جا نداده دلنگران بودم و این دلنگرانی هم تا حدودی درست از ٱب دراومد البته خیلی شدیدنبود نگرانتون نکنم ...
ولی بدو ورود از اینکه گفته بودن ویو برج دوقلو رو داره ولی چیزی دیده نشد و گرفتگی برج های اطراف منو متحیر کرده بود وچون دفعه دومی بود که کوالا برای سفر میرفتم و تو ذهنم تصور دیگه ای بود ...نمیدونستم واقعا"چرا قبول کرده بودم بالاخره همسرم که مشغول چک این بود صدام کرد و گفت بر خلاف رزرو و تاکید به ٱژانس برای دبل بودن اتاق ....موجود نیست و باید تو اتاق سینگر باشیم که بعد از کلی پیگیری متوجه شدم کم لطفی هتل به ایرانی ها علت هستش و دو روز اینده اتاق رو عوض خواهندکردبعد از ورود به اتاقم که از کوچکی و ...ناراحتر شدم ولی در کل اقامت بدی نبود ،رستوران هتل کوچیک ولی منظم و با غذاهای مطلوب وحدودا" مناسب ذائقه ایرانی ، هتل نزدیک برج پتروناس بود ولی همونطور که عرض کردم دید نداشت . منو ریل نزدیک بود و دسترسی ها خوب ...ولی در کل هتل متوسطی ارزیابی میکنمش، انشااله همیشه سفر...

هتل نووتل یک هتل چهار ستاره در یکی از بهترین مکان های کوالالامپور قرار گرفته.
ما برای هشت روز در خرداد 1396 در این هتل اقامت داشتیم
امکانات اتاق ها:
اتاق های هتل خیلی کوجیکه به خصوص که اتاق ما دونفره بود و یک تخت هم برای نفر سوم که گذاشته بودند فضای باز اتاق خیلی کم شده بود
کلا اتاق های دلگیری داره ولی نکته خوبش اینه که تو کوالالامپور زمان زیادی رو در اتاق سپری نمیکنید.
سیف باکس تلویزیون سشوار چای ساز یخچالی که خیلی خنک نمیکرد مبلمان در حد دو مبل تک نفره دمپایی روفرشی از امکانات اتاق بود
حمام وان داشت ولی فضای حمام و دستشویی هم خیلی بزرگ نبود
شارژ اتاق هر روز با چای و قهوه و اب معدنی و انواع لوسیون و شامپو و صابون و .. انجام میشد. ولی هر روز این شارژ برای دو نفر انجام میشد و ما باید تذکر میدادیم و نصفه و نیمه میومدن و کاملش میکردند
فضای بیرونی :
راهروها آروم و فضای هتل ساکته اسانسورها سرعت خوبی داره و معطلی نداره
حتما با کارت ورود به اتاق باید سوار اسانسور بشید و طبقه ای غیر از اتاق خودتون نمیتونید پیاده بشید
یک استخر روباز و باشگاه ورزشی هم داره که برای تنوع بد نیست یک سر بهش بزنید. مرکز اسپا هم داره که ما استفاده نکردیم.
لابی هتل هم خییل بزرگ نیست ولی هیچ وقت هم ازدحام نداره که شمارو اذیت کنه.
صبحانه:
صبحانه هتل تنوع خوبی داشت . به غیر از غذاهای چینی و مالایی که هر روز هم یک سری از اونا تکرار میشدند و یک سری هم تغییر میکردند غذاهای بین المللی هم هر روز سرو میشد که شامل : نیمرو و تخم مرغ آب پز. انواع املت. پنکیک های مختلف.چند نوع ژامپون. انواع نون شیرینی و نون تست و نون های صبحونه. میوه های خرد شده و سالاد. پنیر گودا و چدار. ماست میوه ای و انواع نوشیدنی های گرم و سرد. کورن فلکس و .. بود
رفتار کارکنان :
به غیر از خدمه ای که هرروز برای نظافت میومد و یکی از رزروشن ها بقیه کارکنان رفتار محترمانه ای داشتند . خدمه ای که برای سرویس کردن اتاق میومد یک کم طلبکارانه کارهاش رو انجام میداد و رزروشن ظهر هتل هم خیلی سخت به سوالات جواب میداد ولی بقیه کارکنان خیلی رفتار صمیمانه ای داشتند.
مکان هتل:
همونطور که گفتم اگر این هتل رو انتخاب کنید انگار تو قلب کوالالامپور هستید فاصله خیلی کم در حد یک دقیقه پیاده روی تا ایستگاه مونوریل راجا چولان دارید. از خیابون که رد بشید مرکز خرید زیبای پاویلیون روبروی شماست و با خیابان بوکیت بیتانگ هم یک خیابون فاصله دارید . با پنج دقیقه پیاده روی به برج های دوقلو میرسید . و درمجموع بیشترین مسئله ای که رضایت شما رو از این هتل جلب میکنه مکان و موقعیتشه

با سلام من با خانواده در اواخر تیر ماه 96 در این هتل اقامت داشتم. تنها مزیت این هتل نزدیک بودن به مراکز شهر و مراکز خریده و گرنه در حد یک هتل 4 ستاره نیست. دوستانی که دبی رفتن قطعا می توانند تفاوت بین هتلهای 4 ستاره دبی با مالزی را تشخیص دهند.بعضی از دوستان نمیدونم به چه علت از این هتل تعریف و تمجید می کنند. صبحانش در حد 4ستاره نیست. اتاقها تاریک و وسایل قدیمی دارد. دستشویی و روشویی مشکل داشت. هر روز باید اطلاع میداید برای بازکردن روشویی. در زمان خوردن صبحانه شلوغی آسانسور بیداد می کرد. و گرمای داخل آسانسورها کلافمون کرد. حتی دمپایی تو اتاق نبود.لابی هتل و راهروها بشدت گرم بود و اتاقها پیچ در پیج و دلگیر. بدترین مورد تخت دبل نداشت و دو تا تخت یکنفره را بهم چسبانده بودند بعنوان تخت دونفره. خلاصه روز اول چشیمان شدیم و چاره دیگری نداشتیم. علت انتخاب این هتل هم با عرض معذرت از دوستانی که نقد کردند. بواسطه خواندن پیامهای عزیزانی بود که از این هتل تعریف و تمجید کرده بودند.و گرنه به هیچ عنوان این هتل را انتخاب نمی کردم. دوستانی که تمیزی . امکانات و صبحانه هتل برایشان خیلی مهمه پیشنهاد میدم در سفر به مالزی هتل 4 ستاره را انتخاب نکنند.باتشکر

بعد از دیدن نقشه شهر کوالالامپور و هتل هایی که در KLCC قرار دارند و نیز به دلیل اینکه در کوالالامپور شما فقط برای استراحت و خوابیدن نیاز به هتل دارین و بقیه روز رو در خارج از هتل هستین انتخاب هتل 4 ستاره می تواند انتخاب مناسبی باشه لذا به همین دلیل و موقعیت بسیار مناسب جغرافیایی، این هتل را انتخاب کردم که واقعا از هتل راضی بودیم
برخورد پرسنل بسیار خوب بود و حتی فراتر از انتظار به طوری که به محض ورود checkin انجام شد و به خاطر اینکه بار اولی بود که به این هتل می رفتیم برگه استفاده مجانی از تریا توسط مسئول پذیرش به ما داده شد
بعد از استقرار در اتاق مسئول پذیرش تماس گرفت و در مورد اتاق سوال کرد که آیا مناسب هست یا خیر که برایم واقعا جالب بود

کیفیت غذا برای من فوق العاده بود به دلیل اینکه تنوع غذا خوب بود چون هر روز انتخاب های زیادی وجود داشت به همراه انواع شیرینی و دسر های مختلف

موقعیت جغرافیایی هتل بسیار عالی بود که به وسیله منوریل ایستگاه راجا جولان میسر بود که 5 دقیقه پیاده راه بود همچنین ایستگاه اتوبوس GO-KL نیز در پشت هتل وجود داشت
روبروی هتل فروشگاه سوپرمارکت 711 هست که می توان از آنجا در صورت نیاز خرید انجام
داد ، برای رفتن به مرکز خرید پاویلیون با 5 دقیقه پیاده روی می توان رسید
جهت رفتن به برج های پتروناس هم 15 دقیقه پیاده روی می توان رسید و جهت رسیدن به آکواریوم نیز پیاده می توان رفت

دارای 2 رستوران و نیز یک کافی شاپ هست همچنین دارای سالن ورزشی مجهز ، استخر روباز و سالن ماساژ

این نظر رو به خاطر این میدم .چون خودم از نظرات دوستان در همین سایت برای سفرم برنامه ریزی کردم.هتل نووتل در قلب کوالالامپور قرار گرفته و از نظر دسترسی عالی هست پیاده میشه رفت به برجهای دوقلو و تا ایستگاه منوریل راجا چولان فقط 7دقیقه فاصله داره تا مرکز خرید پاویلیون هم که 5 دقیقه
از نظر صبحانه به نظر من که تا حالا بیش از 15 یا 20 هتل در 3 کشور رفتم خوب و کامل بود.اتق رو هم هر روز شارژ می کردن.و برخورد پرسنل هم که عالی و محترمانه بود و با حوصله به خواسته ها ی ما گوش میدادن حتی اتاق رو هم که طبقه 12 بود به دلیل اینکه ما میخواستیم پیش 2 نفر از هموطنان باشیم به طبقه 23 تغییر دادن .و داخل اتاق سشوار نداشت و زمانی که به یکی از خدمه گفتم سریع رفت و تهیه کرد
. استخرش هم خوبه یکم کوچیکه اما فضای خیلی قشنگی داره
سالن بدنسازی هم داره که من استفاده نکردم
ماساژ چینی هم داره که استفاده نکردم فکر کنم تقریبا نفری 150رینگت بود
اینترنتشم در همه طبقات خوب بود
در کل اقامت خوبی داشتیم

هتل نووتل کوالالامپور هتلی 4 ستاره در موقعیتی خوب در مرکز شهر معروف به klcc با 20 دقیقه پیاده روی تا برجهای دوقلو ،سه دقیقه تا ایستگاه مونوریل راجا چولان،و یک دقیقه تا ایستگاه اتوبوسهای go kl.درست روبروی هتل یه فروشگاه سون الون(711) داره که میشه همه مایحتاج رو خرید کرد. بغل هتل مجتمع بزرگ خرید پاویلون قرارداره که با چند دقیقه پیاده روی و گذر از داخل پاویلون به خیابان معروف بوکیت بینتانگ رسید که قلب تپنده شهره.اتاقهای هتل 28 طبقه از نظر وسعت ،قابل قبوله .تختها نرم و راحت،نظافت همه روزه و خوب،همه امکانات مورد نیاز ازجمله آب معدنی -شامپو-صابون-نرم کننده-لوسیون مایع بدن-وسایل چائی-سشوار-کولر-تلویزیون تخت موجوده.وسایل ورزشی هتل در حد هتل 4 ستاره مناسبه(هرچند ما اصلا فرصت استفاده از این امکاناتو نداشتیم).سالن غذاخوری دوتاست یکی در طبقه همکف و دیگری طبقه 22.غذاها(صبحانه) برای هرنوع سلیقه ای مناسبه تنها باید قید پنیر و ماستو بزنید که اصلا تو همه هتلهاش وجود نداره.پرسنلش خوش برخورد اما کمی تنبل و با طمئنینه درخواستهارو انجام میدن.آسانسورها بزرگ و نکته مهمش استفاده از کارت هتله که بدون کارت اتاق به بالا نمیرند.کلا هتل خوب و مناسبیه و به همه من این هتلو توصیه میکنم.

نووتل هتلی 4 ستاره است با 28 طبقه که در قلب کوالالامپور قرار گرفته.انتخاب این هتل توسط ما بعد از تحقیق و جستجوی بسیار در سایت های بوکینگ، تریپ ادوایزر، اکسپدیا و ... صورت گرفت.نمره این هتل در سایت بوکینگ 7.4(خوب) و رتبه در سایت تریپ ادوایزر در بین 291 هتل کوالالامپور81 می باشد.

مکان هتل
هتل در یه منطقه عالی درست روبروی مرکز خرید پاویلیون قرار گرفته و با ایستگاه مونوریل راجا چولان فقط 5 دقیقه فاصله داره.همچنین این هتل فاصله کمی با مراکز گردشگری مهم همانند خیابان بوکیت، برج های پتروناس و برج کی ال دارد.
یکی از مزیت های این هتل فاصله 1 دقیقه ای تا ایستگاه اتوبوس رایگان Go KLمی باشد که تقریبا در تمام مناطق گردشگری و مراکز خرید دارای ایستگاه می باشد و امکان کاهش هزینه های سفر با سوار شدن به این اتوبوس ها امکان پذیر است.

اتاق
اتاق ها دارای محیط تمیز و پاکیزه ای می باشند.هر روز اتاق ها نظافت شده ومواد شوینده به همراه (آب معدنی-قهوه-چای-شکر) شارژ می گردید.
نکته مثبت وجود چایی ساز برقی در اتاق بود.
اینترنت وای فای سرعت خوبی داشت و امکان جستجو در نت و برقراری تماس صوتی و تصویری با ایران به راحتی امکان پذیر بود.
هتل دارای سه آسانسور بود که سرعت نسبتا خوبی داشتند. ولی با توجه به 28 طبقه بودن هتل معمولا چند دقیقه باید منتظر می ماندیم.
امکانات دیگر هتل هم شامل استخر روباز،بار، سالن ورزشی، اسپا، رستوران بود که ما از هیچ کدام استفاده نکردیم پس نظری نمیتوانم بدهم.

صبحانه
سالن سرو صبحانه در طبقه سوم هتل قرار داشت.صبحانه هتل تنوع خوبی داشت. ولی بخشی از این صبحانه با ذائقه ایرانی ها جور در نمی آید.
نکته جالب صبحانه پخت چند نوع شیرینی در همان محل سرو صبحانه بود که امکان خوردن شیرینی داغ و خوشمزه را به مسافران میداد.
نکته منفی نبود پنیر وعسل در منوی صبحانه بود.البته به نظر میرسد پنیر در کوالالامپور بسیار محدود بوده ولی عسل در فروشگاه های این شهر یافت میشد.

برخورد پرسنل
هتل دارای پرسنل خوشرو و خوش اخلاقی می باشد. در صورتی که به هر دلیلی از اتاق خوشتان نیاید پرسنل هتل به راحتی اتاق را برای شما تعویض می نمایند.

هتل واقعا خوب و تمیز میباشد برخورد کارکنان هتل وارائه خدمات عالی ومناسب بود دسترسی نزدیک به ایستگاه مترو راجاچولان داره و درضمن واقعا در هتل سکوت و ارامش خوبی داره وسرصداو مزاحمتی دیده نمیشه در کل هتل خوبیه بهتون توصیه میکنم انتخابش کنید

مکان هتل
مهمترین معیار انتخاب هتل در بیشتر شهر های توریستی و خصوصا کوالالامپور انتخاب مکان مناسبه چون شما از وسایل حمل و نقل عمومی زیاد استفاده میکنید و همچنین امنیت شما باید تامین باشه.
مثلث طلایی کوالالامپور که مناطقی اطراف خیابان بوکیت بینتانگ و برج های پتروناس را شامل میشه میتونه بهترین انتخاب برای اسکان در کوالالامپور باشه و چه بهتر که به ایستگاه مترو یا مونوریل نزدیک باشه و دسترسی سریعی به خیابان بوکیت بینتانگ اصلی ترین خیابان تجاری شهر داشته باشه تا بتونید از گردشگری شبانه یا همون نایت لایف در این خیابان لذت ببرید و احساس امنیت کاملی حتی تا نیمه های شب داشته باشید.هتل نووتل در این مثلث طلایی و روبروی مرکز خرید پاویلیون قرار گرفته و با ایستگاه مونوریل راجا چولان فقط دو یا سه دقیقه فاصله داره و با خیابان بوکیت بینتانگ تنها به اندازه ی یک عرض خیابان فاصله داره و هروقت که بخواهید میتونید در کمتر از ١٠ دقیقه به برج های پتروناس برسید و از پارک klcc لذت ببرید! پس این هتل از لحاظ موقعیت میتونه بسیار عالی باشه.

صبحانه و خواب
در شهر کوالالامپور برخلاف شهرهایی مثل انتالیا که شما بیشتر وقت و تفریحات را در هتل میگذرونید، صرفا هتل را برای خواب و یک صبحانه نیاز دارید! این هتل تخت های بسیار راحتی و ارامش خوبی داره که میتونه فضایی خوب را برای خوابتون فراهم کنه و صبحانه ای که هر روز به صورت بوفه سرو میشه تنوع زیادی داره ولی از یه مواد پایه و یکسان درست میشن که هر روز با روش متفاوتی تولید میشن و طعم متفاوتی به شما ارائه میدن و معمولا از میوه های خرد شده،کالباس ها، ماست ها،پنیر و کره، غذاهای گوشتی،نودل ها،اونواع نوشیدنی های گرم و سرد و ابمیوه ها،سیب زمینی،کورن فلکس و انواع نان ها و شیرینی ها تهیه شده که میتونه هر سلیقه ای را راضی نگهداره.

امکانات اتاق
امکانات اتاق شامل سیستم تهویه،قهوه جوش،مینی بار با شارژ روزانه،سرویس دهی تمام وقت، اینترنت رایگان،تلویزیون LCD با ١٦ کانال و مجلات بروز میشه و در سرویس بهداشتی میتونید وان،دوش سیار،انواع شامپو و مواد شوینده بدن،سشوار و حوله و ملزومات دیگه ای را ببینید که محیطی مناسب برای شست و شو را فراهم میکنند.

امکانات هتل
امکانات هتل هم شامل استخر روباز،بار،راهنمای گردشگری ٢٤ ساعته،سه اسانسور،سالن ورزشی،اسپا،رستوران،سالن کنفرانس، لیموزین ٢٤ ساعته،نظافت روزانه و... میشه و همه با هم اقامت راحت و با آرامشی را فراهم میکنند.

سرویس دهی
رسیدگی به مشکلات و سرویس دهی اپراتور که تنها با شماره گیری صفر در تلفن اتاق میتونید داشته باشید واقعا عالی و در اسرع وقت انجام میشه و مثل یه پشتیبان خوب با خوشرویی به شما کمک میکنن.

اطلاعات عمومی
این هتل در بین ٢٧٧ هتل کوالالامپور در trip advisor با نمره ی ٧.٥ از ١٠ رتبه ی ٧٧ را به خودش اختصاص داده اما به نظر من خیلی بهتر از این رتبه و نمره باید باشه.
بیشتر مهمانان این هتل را در درجه اول چینی ها،بعد از اون مالایی ها و بعد در مقدار کمی عرب و تعداد انگشت شماری ایرانی و اروپایی تشکیل میدهند و برخلاف هتل های دیگر مهمانان هندی تقریبا دیده نمیشن.
قیمت این هتل در بین هتل های ارائه شونده در پکیج های ایرانی در بین هتل های میان قیمت و با چهارستاره دیده میشه و اغلب با پرواز ماهان ایر و آسمان ارائه میشه و در سال گذشته قیمت ارائه شده برای این هتل بین ١,٥٠٠,٠٠٠ و ٣,٣٠٠,٠٠٠ در زمان های سیزن در نوسان بوده.

نقاط ضعف
این هشت روزی که در هتل گذرونده شد مشکل چندان زیادی نداشتیم فقط به نظر من نور اتاق به اندازه ی کافی نبود و لامپ ها فضای اتاق را به حالت زرد تغییر میدادن و رنگ مناسبی نبود.

همچنین دوتا مشکل یکی در مورد برق و یکی در مورد سرویس بهداشتی پیش اومد که اونها هم فقط در چند دقیقه با سرویس دهی خوبی که ارائه شد برطرف شدند که به نظر من دلیلش نو نبودن و مستهلک بودن وسایل اتاق هستش و این ایراد در وسایل را در بیشتر نقدهای trip advisor میشه دید.

مینی بار اتاق فقط آب معدنی داشت که هر روز شارژ میشد و هیچگونه مواد غذایی دیگه ای نداشت که فکر میکنم میشه با درخواست از رسپشن این مشکل را برطرف کرد.

جمع بندی
هتل نووتل از نظر مکانی بسیار عالیه و از این لحاظ هم در مکان و هم در زمان صرفه جویی میشه و هم احساس امنیت بیشتری حس میشه و میشه گفت مهمترین دلیل انتخاب این هتل میتونه همین باشه.
از اونجایی که در شهر کوالالامپور صرفا هتل برای استراحت لازمه امکانات این هتل تا حد مطلوبی شرایط خوبی را فراهم میکنه.
فاکتور بعدی که میتونه در انتخاب این هتل مهم باشه قیمت مناسب اونه که جزو هتل های میان قیمت با ٤ ستاره محسوب میشه پس در صورت انتخاب این هتل شما باید انتظار یک اقامت نه چندان لوکس اما راحت و آرامش بخش و با امکانات لازم و بودن در قلب شهر و دسترسی راحت به جاهای مهم و ایستگاه حمل و نقل با چاشنی اطمینان خاطر را داشته باشید!