همراه همسرم به سفر مشهد رفته بودیم ، اتاقمون رو تو هتل کیانا به صورت آنلاین رزرو کرده بودیم، خب واقعا باید بگم این هتل نسبت به عکس هایی که تو اینترنت ازش میبینید خیلی بهتره، به نظرم هیچ کم و کسری نداره.
برخورد کارکنانشون عالی بود ، غذا به دو صورت میتونید انتخاب کنید ، به صورت سلف یا منوی انتخابی که سلف یک مقدار گرون تر از منوی انتخابی هست ، ما خودمون غذا به صورت انتخابی رو انتخاب کرده بودیم، به نظرم هیچ فرق زیادی با منوی سلف نداره ، اتاق و سرویس هم همونطور که داخل عکس می بینید خیلی شیک و تمیز هستش ، از همه مهمتر اینکه فاصله با حرم کمتر از ۱۰ دقیقه هست.
در کل میتونم بگم به انتخاب خوب هست.
و البته هنگام ورود بهتون کارت سونا و جکوزی به صورت رایگان برای ۱ بار بهتون میدن و اگر بخواید روزای دیگه که تو این هتل اقامت دارید ازش استفاده کنید فقط با ۱۵۰۰۰ تومن هزینه میتونید استفاده کنید.
یه امکان جالب دیگه هم این هتل داره، اگه ۳ بار تو این هتل اقامت کنید سری بعدش به عنوان مهمان VIP خواهید بود.
هتل بسیار تمیز و خوبی بود .
اتاقهای خوبی داشت .
صبحانه اش بسیار کامل و مفصل بود و نسبت به هتل های 4 ستاره دیگر منوی کاملی داشت .
تنها اشکال هتل این بود که مسیرش تا خیابون از کوچه پس کوچه بود که البته با بودن مغازه ها در این کوچه ها مشکل خاصی نداشت .
رفتار پرسنل بسیار خوب بود
ما حتی خواستیم که اتاقمون رو عوض کنند وبدون مشکل اینکارو انجام دادند
در کل از این هتل راضی بودیم
هتل بسیار تمیز و مرتب می باشد. اتاق های هتل تمیز و مرتب می باشد. برخورد پرسنل هتل و کادر پذیرش بسیار عالی بود ، سرویس دهی هتل عالی ، منوی صبحانه متنوع و بسیار خوب و با کیفیت می باشد. و مرتب شارژ میشد. لابی هتل بسیار شیک و مرتب و تمیز بود. آرامش خاصی در هتل برقرار بود. با توجه به خدمات هتل ، قیمت هتل مناسب میباشد.
تنها نکته منفی هتل کیفیت غذای رستوران هتل می باشد که کیفیت غذای رستوران در حد متوسط بود.
من به همراه همسرم دی ماه 1395 به مدت دو شب تو این هتل اقامت داشتیم، البته قبلا هم به تنهایی این هتل اومده بودم و با توجه به اینکه تجربه خیلی خوبی بود بار دوم هم این هتل رو انتخاب کردم. نکات مثبت زیادی تو این هتل دیدم که سعی میکنم به همه اونها اشاره کنم:
ما به محض رسیدن به فرودگاه ترنسفر انجام شد، یه راننده با خودروری پرشیا منتظرمون بود،البته به جز ما زوج دیگه ای هم بود که واسه اونا هم ماشین شخصی جداکانه در نظر گرفته شده بود. وقتی رسیدیم هتل چون یکم زود رسیده بودیم تو لابی منتظر نشستیم و با چایی ازمون پذیرایی کردن، با وجود اینکه ما اتاق ماه عسلی رزرو نکرده بودیم، ولی لطف کردن و واسه ما اتاق ماه عسلی دادن که این اتاق از هر نظر تکمیل بود.
لوازم و تجهیزات اتاق همگی نو بودن و اتاق خیلی شیک و مرتبی بود، نظافت اتاقها هم خیلی خوب بود و کارکنان خیلی مودب و خوبی داشت که به محض اینکه درخواستی داشتیم سریع اونو فراهم میکردن.
در ضمن موقع تحویل اتاق کارت استخر و استفاده از کافی شاپ واسه یک مرتبه هم بهمون دادن که با توجه به وقت کمی که داشتیم نتونستیم ازشون استفاده کنیم.
سرویس بهداشتی ایرانی هم تو انتهای هر سالن بود.
قیمت هتل به نسبت خدماتی که ارائه میده خیلی خوبه، یکی از مشخصه های مهم این هتل، داشتن ناهار و شام بود، صبحونه هتل خیلی مفصل بود طوری که اصلا در حد یه هتل 4ستاره نبود، انواع غذاهای گرم و سرد من جمله: عدسی، لوبیا، سالاد الویه، املت، سوسیس بندری و کالباس، شله زرد،نیمرو،تخم مرغ آب پز، انواع مرباو خامه ، پنیر و ... انواع نوشیدنی من جمله آبمیوه و شیر و چایی و نسکافه و چند نوع شیرینی و نون سرو میشد.
واسه ناهار و شام هم منوی انتخابی بود و هم سلف سرویس که تو دو سالن جداگانه سرو میشد، ما منوی انتخابی رو رزرو کرده بودیم ولی بقیه چیزا به جز غذا حالت سلف سرویس داشت، مثلا انواع سالاد و ماست و ماست خیار و ترشی و دسر ونوشیدنی سرو میشد سوپ هم بود که متنوع بود هم سوپ شیر بود و هم سوپ قرمز.
موقعیت هتل هم به لحاظ نزدیکی به حرم خوب بود و در عرض 5 تا 10 دقیقه پیاده میشد به حرم رسید، هتل توی یکی از کوچه ها بود که ما با توجه به اینکه پیاده رفت و آمد میکردیم اصلا به مشکل نخوردیم، فقط ممکنه واسه کسایی که با ماشین رفت و آمد میکنن موقعیت هتل با توجه به اینکه توی کوچست یکم سخت باشه.
بعد ازینکه که اتاق رو تحویل دادیم و از هتل خارج شدیم از مدیریت هتل باهامون تماس گرفتن و اشکالات و ایرادات هتل رو ازمون پرسیدن که با توجه به اینکه ما هیچ ایرادی از هتل ندیدیم ازشون تشکر کردیم.
در کل خیلی از هتل راضی بودیم و من همیشه این هتل رو به دوستان و آشناهامون که قصد سفر به مشهد رو دارن پیشنهاد میکنم.