به طور خلاصه، هتل تامارا جاش عالیه، نظافتش بد نیست. صبحانه ضعیفه. در کل در حد سه ستاره تاپ هست. رسپشن فارسی بلده. اتاقا کوچیک و سایز سرویس بهداشتی مناسب حیوانات کوچک در حد گربه و خرگوشه، نه انسان.
از نظر مکانی، جای این هتل واقعاً خوبه. در نزدیکی تقاطع جمهوریت و کاظم کارابکیر هست که این یعنی بهترین نقطهی شهر وان برای گردشگران. در بدو ورود به هتل، اولین چیزی که توجه شما رو جلب میکنه تاریکی هتله. انقدر تاریکه که شما ممکنه فکر کنید برق قطع شده و با برق اضطراری دو سه تا لامپ روشن کردن. اما ظاهراً این به خاطر صرفهجویی در مصرف انرژی هست. در هر حال، این وقتی خیلی تو چشم میزنه که شما از جلوی مثلا هتل هالدی رد میشید و میبینید داخل اون هتل از بیرونش روشن تره.
در بدو ورود احتمالاً با رسپشن فارسی بلد روبرو میشید که این خیلی خوبه. البته اگر از طریق تور کندو این هتل رو گرفته باشید، خانمی از طرف تور به طور مستقر در هتل حضور دارند که این هم مزیت خوب دیگه این هتل هست. ایشون با حوصله پاسخگویی و راهنمایی میکنن. بعد از انجام امور اولیه، اتاق رو به ما در طبقه 4 تحویل دادن. اتاق کوچک ولی قابل قبول بود برای یک زوج. خیلی هم گرم بود این اتاق موقع تحویل طوری که ما ناچار شدیم پنجره را باز کنیم تا کمی خنک تر بشه.
اما سرویس بهداشتی و حمام از نظر اندازه افتضاح هست. شما برای دسترسی به سرویس، ابتدا باید درب سرویس رو 90 درجه باز کنید (بیشتر جای باز شدن نداره) و وارد سرویس و بعد وارد حمام بشید تا از جلوی درب کنار رفته باشید و بتونید درب رو ببندید تا بعد دوباره از حمام برگردید به داخل سرویس. خود حمام ابعادش نیم در یک هست و شما به سختی میتونید دوش بگیرید.
سرویس بهداشتی به صورت فرنگی با بیده هست و شلنگ ایرانی نداره. اما بیده خوبه و مشکلی براتون ایجاد نمیشه به جز اینکه شیر بیده رو در نقطهای گذاشتن که شما باید انعطاف بدنی بالایی داشته باشید که بتونید کمرتون رو نزدیک 180 درجه بچرخونید تا بهش دسترسی پیدا کنید.
از نظر شارژ کردن روزانه شامپو و صابون مشکلی نبود. اما برای دو نفر تنها یک حوله حمام گذاشته بودند. دمپایی معمولی نداشت و دمپایی هتلیش هم فقط در حد یک دکور کاغذی از دمپایی بود و قابل استفاده نبود به اون صورت. بنابراین پیشهاد میکنم یک حوله اضافی و یک جفت دمپایی با خودتون داشته باشید.
فشار آب سرد مطلوب بود اما آب گرم در بیشتر مواقع بسیار ضعیف بود.تهویه سرویس و حمام هم ضعیف بود. یک گوشی تلفن هم داخل سرویس نصب بود ظاهرا برای تماس با رسپشن در مواقع اضطراری که کلاً قطع بود.
خود اتاق کفپوش موکتی داشت که به نظر تمیز بود. گرمایش اتاق با شوفاژ بود که البته کمی مشکل داشت و در روز آخر متوجه شدم از شیرش آب چک میکنه. تخت دونفره سالم و تمیز و بدون سر و صدا بود و هر روز مرتب و نظافتش میکردن. میز توالت بزرگی داشت که روش کتری برقی بود. برای ما خراب بود که به رسپشن اطلاع دادیم و برامون عوضش کردن. هر روز دو عدد پودر نسکافه یک نفره و چهار عدد چای کیسهای و دو عدد آب معدنی یک نفره شارژ کردند. یک تلفن هم روی میز توالت بود احتمالاً برای ارتباط با رسپشن که سیم نداشت.
اتاق ویو خاصی نداره. پنجره اش دو جداره است و به خوبی صدای بیرون رو میگیره. یک تلویزیون کوچک داره که کانالهای ترک رو میگیره. یک یخچال بسیار کوچک داره که سالم و بی سر و صدا بود. یک میز عسلی برای وسط اتاق داشت که لق بود. کمدهای لباسها بزرگ و جاداره. از سیف باکس خبری نیست ولی مشکلی از بابت امنیت وسایل برای ما پیش نیومد.
من روز اول برای امنیت بیشتر لپتاپم را به رسپشن هتل تحویل دادم. اما وقتی شب برگشتم دیدم اون رو تو دید و یک جای کاملاً در دسترس برای غریبهها نگه داشتند و پشیمون شدم از این کارم. در ادامه سفر وسایل رو در اتاق نگه داشتیم که مشکلی پیش نیامد خوشبختانه.
بودن اتاق در طبقه 4 چند تا بدی داره. اول اینکه رستوران بالای طبقه 4 هست و صبح که سرو صبحانه شروع میشه، شما از سرو صدای صندلی ها کلافه و بیدار خواهید شد. دوم فشار پایین آب گرمه و سوم معطلی برای آسانسوره. هتل یک آسانسور 4 نفره داره فقط. در این چند روز در طبقه 1 گیر میکرد و ظاهراً روز آخر درستش کرده بودند.
سیگار کشیدن در اتاق ما آزاد بود ولی ظاهراً برای بعضی اتاقها آزاد نبود. بعضی مسافرها در راهرو هم سیگار میکشیدند که این میتونه برای بقیه زحمت ایجاد کنه. پرسنل هتل خوش رفتار هستند. اکثرا خیلی کم فارسی میفهمند ولی رفتارشون قشنگه.
اما در مورد صبحانه هتل، در یک کلام ضعیفه. موارد گرم شامل یک سوپ بسیار آبکی، ماکارونی خالی و بدون طعم (بدون گوشت و سسس و هرچیز اضافه)، تخم مرغ آبپز، سوسیس تخم مرغ چرب و سرد و آب انداخته و در نهایت سیبزمینی سرخ کرده سرد و شارژ نشونده (یعنی اگه زود برید بهتون میرسه و دیر برید تموم شده) هست. هفت هشت مدل پنیر بود که هیچکدومش به ذائقه ما خوشمزه نبود. گوجه و خیار خورد شده و همینطور هفت هشت مدل زیتون که همهشون انقدر شور بودند که بیشتر از یکی دو تا دونه نمیتونستید بخورید. چند مدل مارمالاد هم بود که همه شبیه هم بودند و طعم بخصوصی نداشتند. نسکافه فلهای ارائه میشد و زیاد بهداشتی به نظر نمیرسید. آب پرتقالش مزه اون پودرهای آب پرتقال بچگیمون رو میداد که خیلی بی کیفیت بود. خامهای در کار نبود. کره یک مدل بسته بندی هتلی بود که طعمش هم زیاد دلچسب نبود. میوه فقط نارنگی بود. نان هم یک مدل نان محلی ارائه میشد که چیزی بین بربری و تافتون بود و کیفیت بالایی نداشت و بیات و سرد بود. میشه گفت هر هتل سه ستارهای در ایران من رفتم از این بهتر بود صبحانهاش، و این مثلاً هتل چهار ستاره بود.
درتبلیغات هتل خیلی روی رستورانش که باربیکیو سر میز داره تاکید شده بود، ما که اثری ازش ندیدیدم. البته پیگیرش هم نشدیم. شاید وجود داره ولی ما ندیدیدم خلاصه.
سرو چای و نسکافه در لابی هتل هم در یک نقطه مخفی اتفاق میافته و ما در لحظه آخر زمانی که با چمدان منتظر ترانسپورت به مرز رازی بودیم تازه متوجهش شدیم و در ورودی یا جای دیگه ای هم برگهای برای راهنمایی این مورد نزده بودند.
در نهایت نمیتونم بگم ناراضی بودم از هتل. با توجه به هزینه پرداختی، بد نبود. اما خیلی جای بهتر شدن داره.
من چهارم مهر سال ۱۴۰۲ با همسرم به وان سفر کردم تنها به قصد خرید چون یه بوتیک داریم و تمام اجناس ترک میفروشیم.و وان تمام برند ها رو داره البته دنبال زارا و نایک نگردین نیست.هتل تامارا واقعا دسترسی عالی به قدری که خرید هارو میذاشتیم هتل و دوباره میرفتیم بازار.اتاق های هتل تامارا دو نوع داره نوع استاندارد و نوع دلوکس هیچ فرقی هم نداره فقط تایپ دلوکسش گرونتره میگن نوسازه ولی ما تو همون استانداردها بودیم و راضی ازش. موکتا رو نو کردن نیاز ب دمپایی نیست و کولر و سیستم تهویه و نور خوبی داشت اتاقمون ولی دیگه پارک ابی رو هم بستن و هوا خنک شده بود.حالا ما یک شب اخر رو یک میلیون جمعا اضافه دادیم رفتیم تو اون نوسازا جفت اتاقا رو عکس گرفتم میذارم براتون.کلا هتل متفاوتیه تو وان ، حداقل شهر جدید.فرهنگ جدید.غذای جدید رو استفاده میکردیم.خلاصه اگه دوباره بخایم بریم وان حتما این هتل تامارا که چهار ستاره واقعی در وان هست رو انتخاب میکنیم.
دسترسی عالی.صبحانه سرد و گرم.لیدر فارسی زبان.اتاقا تمیز.رستوران
سلام من در تاریخ 20 آذر در هتل تامارا بودم و چون بسیاری از هتلهای وان را رفتم این هتل واقعا از تمام هتلهای 4 ستاره بهتر بود مخصوصا اتاقهای بزرگ رستوران باربیکیو با موسیقی زنده هر شب که تو وان تکه ولوکیشن فوق العاده وپذیرایی چای و نسکافه رایگان در لابی هتل
جالب اینه که هیچیک از هتلهای وان رستوران فعال نداره ولی هتل تامارا رستورانش هر شب پره و ترکها هم از مشتریان ثابت هتل هستند نظافت هتل هم مثال زدنیست فقط اگر رزروشن فارس زبان داشت همه چیز تموم بود
ما به مدت 3شب از 6 تا 8 تیر ماه 98 در این هتل اقامت داشتیم 1- علت انتخاب ما برایه این هتل این بود که هتلی دیگه جا نمیداد در واقع آژانس اینو به ما گفت چون خیلی دیر اقدام کردید هتل هایه دیگه جا نمیدن 2- رسپشن ها انگلیسی بلد نیستن کلا تویه وان قیده انگلیسی حرف زدن رو بزنید اگه ترکی بلد نیستید فارسی حرف بزنید بیشتر میفهمن ولی برخورد خوبی دارند 3- طبقه چهارم یه اتاق دادن اتاق 407 و جالبه با وجود اینکه میدونن کولر ها خرابه باز هم اتاق رو به شما میدن اگه اعتراض کردی یه کاری میکنن اگه نه که هیچی با اعتراض ما با وجود گرمای زیاد هوا شب به ما در طبقه سوم یه سوئیت دادن که بد نبود ولی تاریک با تلویزیون خراب 5- اتاق های رو به خیابان سر و صدایه زیادی دارن با توجه به اینکه از ته خیابان تا ساعته سه صبح صدایه آواز میاد اونم باصدایه بلند انگار داره بغل گوشه شما میخونه تو خوابیدن دچار مشکل میشید 6- چیزی که توجه من رو جلب کرد تاریکیه لابی - راهروهایه تاریک و کلا تویه اتاق ها هم نور خیلی کمه 7- حتما با خودتون حوله و مسواک و خمیر دندان ببرید 8- صبحانه فقط تخم مرغ آب پز با چند مدل مربا و پنیر توقع خاصی نداشته باشید که ما بهش گفتیم نیمرو گفت باید پول بدید کورن فلکس داشت ولی من ندیدم یکبار کنارش شیر باشه 9- تنها مزیت هتل دسترسی آسان هست نیاز به تاکس ندارید راحت همه مراکز خرید رو با چند دقیقه پیاده روی میتونید برید