هتل بین المللی قصر طلایی مشهد Ghasr Talaee International Hotel Mashhad

از تاریخ 25 تا 28 اسفند 97 در این هتل اقامت داشتیم.
من که تجربه حضور در هتل های متعدد 4 و 5 ستاره در داخل و خارج از ایران را دارم به امید اقامت کم نقص این هتل را رزرو کردم. اتاق سه تخته با دید حرم به قیمت شبی 700 هزار تومان را انتخاب کردم. آبمیوه هدیه به همراه آب معدنی و چای نسکافه برای مسافر مهیا شده بود. ترانسفر ون رایگان در رفت و برگشت مسافران را به فرودگاه منتقل می کرد.
مشخص بود که در حین فرایند ساخت عجله و قصور زیادی وجود داشته. بعنوان نمونه آسانسوری که در ووید مرکزی هتل نصب شده بود از چند تکه آهن بی کیفیت و به شدت زشت سرهم بندی شده بود. سقف های کاذب بی کیفیت راهروها، نحوه نصب کاغذ دیواریها، نصب نامناسب توالت فرنگی، نشتی آب زیر روشویی و آب بند نبودن پنجره ها که سرما و صدا را به داخل راه میداد، آسانسوری که در حین حرکت لرزش داشت گوشه ای از این مشکلات بودند. کیفیت اینترنت رایگان در حد شوخی بود و فقط چند دقیقه از آن استقاده کردم.
پرسنل سعی در برخوردهای محبت آمیز داشتند اما مشخص بود که این نوع برخورد به آنها آموزش داده شده و در باطن چندان گرم نبودند.
تنوع میز صبحانه شامل غذاهای سرد و گرم بسیار خوب و قابل توجه بود. حتی آب میوه تازه برای مسافران سرو می شد. اما وجود ظرفهای لب پریده نکته عجیبی بود که انگار مدیر رستوران دستور دور انداختن آنها را صادر نمیکرد. صندلی ها هم علیرغم نوساز بودن هتل فرسوده و خراب شده بود.
در رستوران ترنم که سرویس دهی 24 ساعته داشت سفارش غذا دادیم و هنگامی که گفتیم قصد استفاده از سالاد بار نداریم گارسون گفت چه استفاده بکنید و چه نکنید به تعداد نفرات برایتان شارژ می شود و این موضوع نامتعارف را باید از زرنگی مدیران هتل تلقی کرد.
در روز آخر با توجه به اینکه پرواز برگشت ما ساعت 7:30 شب بود از پذیرش درخواست کردم که اگر امکان داره با شارژ اضافی تا ساعت 5 تو اتاق بمونیم اون خانوم در ابتدا موافقت کرد ولی بعد آقایی اومد و گفت نمیشه چون همه اتاقها رزرو هستند و ما باید سر موقع اتاق ها رو نظافت کنیم. جالب اینکه در حوالی ساعت 5 عصر که در حال ترک هتل بودیم مشخص بود تعداد زیادی از اتاقها هنوز خالی و بی مشتری هستند!!!
به هر حال این هتل برای مرتبه بعدی انتخاب من نخواهد بود چرا که مشتری همواره قیمت و کیفیت را در کنار هم مقایسه می کند و برخی تجملات ظاهری نمی تواند چشم مشتری را پر کند.

من و همسرم به مدت يك شب در اين هتل اقامت داشتيم كه هتلي فوق العاده زيباو در واقع يك قصر مجلل هست. هتل داراي ترنسفر فرودگاهي و ترنسفر حرم مطهر هست كه كاملا به موقع بودند.در بدو ورود در لابي ازمون پذيرايي شد.رفتار پرسنل هتل خيلي خوب و خدمات عالي بود.وسايل داخل اتاق ها تميز و نو بودند.صبحانه خيلي متنوع و خوب و كامل بود.امكانات هتل تكميل و هيچ كم و كسري ديده نميشد.در كل ميتونم بگم اين هتل يكي از زيباترين و بهترين هتل هاي ايرانه كه اقامت در اون رو به همه پيشنهاد ميكنم. #تايسيز

هتل قصر طلایی در ذهن ما به عنوان یکی از بهترین هتل های ۵ ستاره مشهد و همراه با خاطرات خوش حک شده. این هتل در خیابان امام رضا و در فاصله نسبتا کمی از حرم قرار گرفته و سرویس روزانه به حرم و همچنین ترنسفر رفت و برگشت از فرودگاه و ایستگاه راه آهن دارد. البته در زمان سفر ما چند ساعت قبل از رسیدنمان تماس گرفتند و گفتند که ترنسفر نیست و خودمان به حساب هتل تاکسی بگیریم.

کارهای پذیرش با توجه به اینکه رزرو ما اینترنتی بود به خوبی و با سرعت انجام شد. چیزی که در درجه اول به چشم می آمد زیبایی و بزرگی لابی هتل بود که واقعا مثل یک قصر باشکوه بود. همچنین تمیزی هتل به طوریکه تا لحظه ی آخر همیشه کسانی را می دیدیم که مشغول تمیزکاری اساسی قسمتی از هتل و لابی بودند.

تعداد آسانسورها زیاد بود که نقطه قوت محسوب می شود. اتاق دکور خوبی داشت و تمیز بود و سیستم اتاق هم کاملا هوشمند بود. سرویس بهداشتی هم واقعا نو و تمیز بود. از اتاق هیچ ایرادی نمی شد گرفت.

هتل چند رستوران و کافی شاپ داشت که ما از رستوران سنتی ترمه و رستوران ترنم در طبقه پایین استفاده کردیم. بهترین نکته هتل قطعا صبحانه بود که یکی از کامل ترین صبحانه ها بود به خصوص صبحانه گرم که تنوع بسیار زیادی از انواع غذاها ( اعم از ایرانی و فرنگی ) داشت.

در زمان اقامت ما استخر در حال تعمیرات بود ولی جکوزی و سونای هتل فعال بود و فضای خیلی آرامش بخش و تمیزی داشت. همچنین ماساژ با هزینه جداگانه.
یکی از قسمت های جالب هتل تراسی بود که حالت لمکده و کافی شاپ داشت و در هوای خنک مشهد نشستن در آنجا واقعا لذت بخش بود. رفتار کارکنان هتل از پذیرش و لابی گرفته تا رستوران ها عالی و دوستانه بود. در کل تمام این هتل فقط و فقط ویژگی های مثبت بود. حتی یک روز اقامت ما همزمان با تولد من بود که البته ما چیزی به هتل نگفته بودیم ولی آنها با کیک ما را سورپرایز کردند و همین کارشان باعث شد خاطره خوب ما از این هتل تکمیل شود.

واقعا هتل خوبیه از همه نظر
کیفیت غذا عالی ، اتاق ها بسیار تمیز و شیک، تنوع صبحانه خیلی خوبه انواع صبحانه گرم و سرد داره
سرویس دهی بسیار خوب
کلا هتل بسیار زیباییه
سیستم تهویه خیلی خوبی داره
کلا ما خیلی راضی بودیم
برای حرم سرویس رفت داره و چون تو خیابون اصلیه اگه اهل پیاده روی باشید میتونید قدم زنان تا حرم پیاده برید.
استخر و ماساژ هم داشت که متاسفانه ما در مدت اقامتمون فرصت نکردیم ازش استفاده کنیم

هتل قصر طلایی یک هتل بسیار عالیه. امکاناتش شامل سالن بدن سازی، آتلیه عکس، رستوران و... می باشد. پرسنل این هتل برخورد خیلی خوبی داشتند و من از این پرسنل مجرب و کارآزموده نهایت تشکر را دارم. این هتل دارای اتاق های تمیز و مرتبی نیز می باشد.همچنین این هتل بدلیل قرار گرفتن در نزدیکی حرم اما رضا دارای موقعیت مکانی مناسبی است فقط قیمت غذاهاش کمی بالاست و تنوع غذاییش خیلی زیاد نیست. .پارکینگ این هتل از خود هتل یکم دوره.

سلام.من به همراه همسرم دو شب مهمان هتل قصر طلایی بودیم.در ابتدا که با گل آرایی و شمع آرایی اتاق کلی سورپرایز شدم و از همسرم و هتل قصر طلایی ممنونم.برخورد پرسنل هتل از این بهتر نمیتونست باشه و عالی بود.اتاق خیلی تمیزو شیک بود به موقع نظافت میشد.استفاده از مینی بار هتل رایگان بود شامل چیپس، نوشابه، موهیتو، چای،نسکافه، ویفر... که البته تا اخرین روز شارژ مجدد نشد
امکانات اتاق:شامل کتری برقی،سیف باکس، سشوار، حوله های تن پوش خیلی خوب، تلوزیون و دی وی دی و آرشیوی از بهترین فیلم ها...
امکانات هتل:صبحانه فوق العاده متنوع،کافی شاپ لابی(که البته قیمت ها گران بود)،ترانسفر رایگان هر نیم ساعت به حرم،ترانسفر رایگان به فرودگاه هر یک ساعت،استخر و سونا صبح ها از٩صبح تا ٣ظهر خانم ها،اقایان از ٤ تا ١٢ شب،چندین رستوران با غذاهای متنوع ...
امکانات حمام:شامپوسر،شامپو بدن،حوله،مسواک، خمیر دندان،ژیلت،کلاه حمام،شانه،...
یک میان وعده رایگان مثل میوه و شیرینی و شکلات هر روز عصر به اتاق ها میدادند
معایب:نداشتن نرم کننده مو سر در حمام
کیفیت اقلام صبحانه در حد متوسط بود و بعضی از موارد مثل سوسیس وسیب زمینی سرخ کرده ،... سرد بود
تمام شدن حجم اینترنت رایگان در همان روز اول
با توجه به این که قبلا در هتل درویشی اقامت داشته ام در صورت سفر مجدد به مشهد انتخاب ما هتل قصر طلایی است.

با سلام. من به همراه همسرم به مدت دوشب در این هتل اقامت داشتیم
هتلی بسیار شیک با لابی زیبا
اتاقهای شیک و تمیز
امکانات اتاقها کامل ( داشتن مینی بار . سیف باکس. کتری برقی. سشوار. ملحفه ها تمیز)
میوه در یک سبد به همراه آب میوه مخصوص و کارت خوش آمد گویی
دارای چند رستوران از جمله ( رستوران غذای دریایی . رستوران سنتی. رستوران در محوطه باز)
بهترین کیفیت غذا با قیمتی مناسب
انواع ترشی وسالادو ژله به صورت بوفه
دارای استخر تمیز
اتاق مخصوص بازی کودکان
دارای چندین آسانسور
سالن صبحانه مجزا و بزرگ در طبقه پایین هتل
تنوع صبحانه بسیار کامل و بسیار عالی
انواع شیرینی ، انواع مربا، چند مدل نان،سه نوع آبمیوه طبیعی به غیر از سنیچ ، انواع قهوه
انواع کالباس ،سوسیس، انواع میوه، پیتزا و سیب زمینی سرخ شده و خیلی چیزهای دیگه
نزدیک به حرم
این هتل عیب ندارد در یک کلام

هتل بسیار خوب وتمیزیه ...ازنکات مثبتش :تمیزکاری روزی دو بار اتاق-صبحانه فوق العاده مفصل ومتنوع-تمیزی فوق العاده زیاد همه جای هتل از اتاق کرفته تا لابی و....-وازهمه مهمتر اینکه ازهمون موقع ورود یه بشتیبان تک تک کارهای ادم وانجام میده/ازنکته های منفی هتل یکی اینکه وای فای اونجا فقط جند ساعت مجانیه بعد کنتور میندازه-کیفیت غذاهای رستورانها هم نسبت به غذاها فرق میکنه بعضی از غذاها عالیه بعضیها نه حالا کاری به قیمتهایش نداریم-بعدش هم تو تبلیغاتشون مبنویسن اتاق دارن با نمای حرم ولی در واقیت از جندتا بنجره ...کوشه یکی ازبنجره ها اونم اکه بری روی بلندی وسرت رو کج کنی شاید بتونی کلدسته ها رو ببینی.....ولی روی هم رفته برامنی که مهمترین جبز تمیزی هتله ...واقعاً هتل تمیزی بود.

وجود نمای بیرونی زیبا و باشکوه هتل که قصری مجلل را یادآور می نماید به خصوص در شب با نورپردازی طلایی رنگ چشم انداز منحصر به فردی دارد و وجود لابی بزرگ و زیبا و برخورد حرفه ای مدیریت و کارکنان آن هتل با میهمانان .و سرو صبحانه کم نظیر و کفیت مطلوب غذای هتل به خصوص ناهار ...

من تقریبا دو ماه پیش دوشب تو هتل قصر ساکن بودم باید,بگم خیلی خیلی بهتر از پارسال خدماتش بهتر شده با تنوع ۷۰^نوع صبحانه و بهترین ناهار و شام هاش خیلی خیلی عالی شده مخصوصا افم گزاشته باشه ک دیگه نور علی,نوره سرویس وی,ای پی شو راه انداحته واحد,تشریفات مسافران ک ب محض اینکه اقامت میکنی تلفن مسول تشریفات شمارو براتون اس ام.اس,میکنه خیلی,نکته خوبی بود هر روز ساعت ۶ برات گل و شیرنی میارن در کل خیلی خیلی بهتر شده

هتل بسیار مجلل و با کلاس بود لابی بسار زیبا و بزرگی داشت که با هتل های ترکیه برابری میکرد ترانسفر فرود گاهی رفت برگشت منظم بود که البته باید از قبل با هتل هماهنگ شود هتل هر یک ساعت یک بار به حرم ترانسفر داشت رفتار پرسنل از قسمت پذیرش تا نظافت کنندگان اتاق ها خوب و عالی بود بسیار خوشرو صمیمی بودن.. هتل دارای امکاناتی نظیر استخر سونا جکوزی سالن بیلیارد سالن اسپا و... بود وهمچنین دارای 5رستوران بود صبحانه هتل بسیار عالی بودمخصوصا صبحانه گرم که شامل پیتزا اسنک کوکو ماکارانی و سوپ و...بود و اما اتاقها ..سرویس بهداشتی اتاق ها خوب وتمیز بود تخت ها هم خوب و راحت بودن سیستم اتاق به صورت هوشمند بود اتاق ها شامل مینی بار یخچال اینترنت رایگان و گاو صندق بودن اتاق داری یک خط ویزه بود که به صورت 24 ساعته پاسخ گوی نیاز ومشکلات مسافران بود و هر گونه مشکلی رو به سرعت رفع میکرد هتل دارای 8 اسانسور بود که رفت امد بین طبقات را راحت می کرد در کل هتل خوبی بود و اقامته راحتی داشتیم

نکات منفی :قیمت رستوران های هتل بسیار گران بود تهویه طبقاته بالا در ساعات گرم روز جواب گو نبود .

سلام من بارسال ماه رمضان این هتل و انتخاب کردم و باید بکم با توجه ب هتل های که فقط شعار میدن خیلی خیلی خوبه من ب خانواده سزاوار بخاطر این نوع خدمات قابل توجه تبریک میگم من از مجموعه ابی و رستوران هاش بسیار راضی راضیم

هتل نسبتا مجللی است ولی به عنوان دومین هتل از گروه هتلهای قصر می توانست متفاوت تر ومتمایز تر از هتل قصرالماس باشد.

ما در خرداد ماه سال گذشته در آنجا اقامت داشتیم

مزایا :

1-وجود نمای بیرونی زیبا و باشکوه هتل که قصری مجلل را یادآور می نماید به خصوص در شب با نورپردازی طلایی رنگ چشم انداز منحصر به فردی در آن منطقه ایجاد میکند
2-وجود لابی بزرگ و زیبا ( کمتر هتل پنج ستاره ای در ایران وجود دارند که دارای لابی بزرگ و مجللی باشند . )
3-برخورد حرفه ای مدیریت و کارکنان آن هتل با میهمانان
4-وجود آتریم زیبا در طبقه ششم
5-سرو صبحانه کم نظیر به نسبت سایر هتل های پنج ستاره ایران ( پیشنهاد میگردد حلیم صبحانه که معمولا دو الی سه روز در هفته سرو میگردد از دست ندهید )
6-کفیت مطلوب غذای هتل به خصوص ناهار بوفه که در ایام تعطیل سرو می گردد
7-استفاده از مزایای کارت اشتراک برای میهمانان مقیم
به عنوان مثال : ساعت تخلیه اتاق برای میهمانان مقیم در ایام غیر پیک ساعت 18 میباشد که البته برنامه مزایای کارت اشتراک در سال جاری تغییر یافته و به ساعت 16 تقلیل پیدا کرده است

8-اطلاع رسانی به میهمانان مقیم جهت استفاده از شرایط ویژه و برخورداری از تخفیفات
به عنوان مثال : به مناسبت فرا رسیدن ماه مبارک رمضان هتل قصر طلایی به میهمانان مقیم اقامت در هتل را در نیمه اول ماه مبارک رمضان با سرو شام رایگان ( بوفه ) دعوت نموده است .

معایب :

1-عدم وجود استخر و سونا برای این هتل پنج ستاره بسیار آزاردهنده است .
2-عدم وجود فضای سبز در این هتل که دلیل اصلی آن عدم وجود زمین مناسب در منطقه و موقعیت هتل میباشد که همه هتل های آن منطقه این ضعف را دارا میباشند البته وجود آتریم بسیار زیبا در داخل هتل این ضعف را کمرنگ نموده است .

هتل بسیار تمیز با امکانات خوبی هست البته من از هتلهای قصر در هتل قصر الماس هم اقامت داشتم که از هر جهت خوب بوده تنها نقصی که میشه از این هتل گرفت اینه که ترانسفر برگشت به فرودگاه نداره فقط ترانسفر رفت داره . قابل توجه دوستان هتل قصر الماس به افراد بالای 70 سال که در هتل اقامت داشته باشند در روز یک وعده غذای رایگان میده که لیستش رو در اختیارتون قرار میده و از فست فود گرفته تا غذای سنتی و کباب و....

به نظر من از لحاظ امنیتی و راحتی هتل یکی از بهترین مسافرتایی بود که داشتم. همه چیز عالی و پرسنل محترم و وظیفه شناس.

بسیار زیبا ومجلل اما در آن زمان تفریحات و امکانات کامل نبود ولی در کل بسیار خوب بود.
رستوران و کافی شاپ آن بسیار گران استفاده نکنید.