هتل وین چیلی سالزا پاتونگ Wynn Chilli Salza Patong hotel

سلام خدمت خوانندگان محترم و مدیریت محترم سایت لست سکند
من و همسرم در تاریخ 26 بهمن به مدت یک هفته در هتل 4 ستاره wynn chilli salza patong واقع در محله پاتونگ پوکت اقامت داشتیم.
از آژانس هواپیمایی سلام پرواز تور یک هفته ای برای پوکت خریدیم. با توجه به پر بودن هتل مورد نظر ما در تاریخی که مد نظرمان بود، آژانس این هتل را به عنوان هتل جایگزین به ما معرفی کرد. من بعد از خواندن نظرات در سایت تریپ ادوایزر و بوکینگ دات کام با توجه به امتیاز پایین کاربران تمایلی به رزرو این هتل نداشتم اما آژانس به ما اطمینان داد که هتل خوبی است و گفت از مدیریت آن هتل درخواست می کنند تا اتاق superior در اختیار ما قرار دهند!
ما ساعت 9 شب 26 ام بهمن به هتل رسیدیم و با برخورد خوب پذیرش هتل مواجه شدیم و خانمی که متصدی پذیرش بود بعد از گرفتن کپی از پاسپورت ها، ما را به سمت اتاقمان راهنمایی کرد. هتل آسانسور نداشت و من این مورد را در سایت هتل خوانده بودم پس جای گله ای نبود اما وقتی متوجه شدیم خودمان باید چمدان ها را به اتاق ببریم واقعا تعجب کردم. ما به دنبال خانم رسپشن یکی یکی از پله ها و طبقات بالا رفتیم و در کمال ناباوری و نفس نفس زنان به طبقه پنجم رسیدیم و وارد اتاق شدیم.

-وضعیت اتاق هتل:
*نکات مثبت:
فضای اتاق مناسب بود همراه با بالکنی کوچک مشرف به کوه های سر سبز که واقعا از مزایای اتاق به حساب می آمد.
اینترنت در اتاق و لابی هتل رایگان و از سرعت بسیارخوبی برخوردار بود.
اتاق دارای صندوق امانات، تلویزیون ال ای دی و مینی بار بود. دو بطری آب معدنی نیز هر روز در یخچال گذاشته می شد.
سرویس بهداشتی اتاق دارای شیلنگ آب بود و هر روز دو عدد صابون گذاشته می شد.
نظافت اتاق هر روز انجام می شد و روبالشی و حوله ها هر روز تعویض می شدند.
سیستم تهویه مطبوع بدون صدا و تنظیم آن ساده بود.

*نکات منفی:
با وجود تاکید برای در اختیار گذاشتن اتاق superior و مخصوص زوج، تخت های اتاق twin بودند نه double!
شامپو یک عدد با حجم 5 سی سی تنها روز اول در اتاق گذاشته شد و روزهای دیگر اتاق سهمیه ای برای شامپو نداشت.
وضعیت پذیرش، لابی و رستوران:

نکات مثبت:

پذیرش هتل 24 ساعته جوابگو بودند و برخورد بسیار خوبی با مسافران داشتند. اینترنت در لابی رایگان و از سرعت خوبی برخوردار بود. فضا و طراحی دکوراسیون در لابی هتل قابل قبول بود و مرتب نظافت انجام می شد. در ضمن انواع نوشیدنی خنک با قیمتی مناسب در دسترس بود.

نکات منفی:
وجود مگس در فضای لابی و رستوران و عدم تهویه هوا از نکات منفی آن بود. خنک کردن فضای لابی تنها با دو عدد پنکه انجام می شد.

صبحانه هتل:
با توجه به 4 ستاره بودن هتل، صبحانه به هیچوجه انتظار مسافر را برآورده نمی کرد. صبحانه بسیار ابتدایی شامل: چای، آب پرتقال، کره و مربا و نان تست بود. بعضی روزها املت و سوسیس پخته، هندوانه و غذایی شبیه به سوپ سرو می شد.

امکاات عمومی هتل:
فضای استخر بسیار کوچک و در طبقه اول و مشرف به کوچه بود. در مدت اقامت مسافری را ندیدم که از استخر استفاده کند.
هتل دارای تور گردشی فانتاسی شو بود.

موقعیت مکانی هتل:
قرار گرفتن هتل در کوچه ای بن بست و ساکت از مزایای آن محسوب می شد در عین حال این هتل در بهترین نقطه پاتونگ واقع شده و نیازی به گرفتن تاکسی احساس نمی شد بطوریکه تا ساحل پاتونگ 10 دقیقه، تا خیابان بنگلا و مرکز خرید جانگسیلون 5 دقیقه و تا بازار شبانه رویال پارادایس نیز کمتر از 5 دقیقه فاصله داشت.
انواع رستوران، مراکز ماساژ، فروشگاههای سون الون و داروخانه براحتی در دسترس و نزدیک به هتل قرار داشتند.

نتیجه گیری:
اگر به دنبال هتلی 4 ستاره با استانداردهای واقعی یک هتل 4 ستاره هستید این هتل هرگز انتظارات شما را برآورده نخواهد کرد. نداشتن آسانسور، کیفیت بسیار پایین صبحانه، استخر غیر قابل استفاده از نکاتی بودند که باعث شد تا من و همسرم برای این هتل امتیاز پایینی در نظر بگیریم و اقامت در این هتل را به کسی توصیه نکنیم.