سلام به همه دوستان عزیز و اهل سفر
هتل 5 ستاره رسپینا در حال حاضر به عنوان تنها هتل 5 ستاره شهر لاهیجان شناخته می شود. این هتل که تاریخ ساخت آن به سال 1397 باز می گردد، عنوان یکی از هتل های تازه ساخت این شهر را نیز همراه خود یدک می کشد.
در تیر ماه سال 98، اقامتی یک شبه را در این هتل تجربه کردیم که بسیار خوب و دلنشین بود و از این خاطره به عنوان یکی از بهترین تجربه های اقامتی در هتل های داخلی یاد می کنیم. این هتل زیبا که از نظر موقعیتی، در منطقه بکر لیالستان واقع شده است، دارای محیطی بکر و ویوی مزارع چای می باشد. همچنین از نکات مثبت موقعیتی هتل باید به این موضوع نیز اشاره کرد که هتل رسپینا،3 کیلومتر با شهر لاهیجان، 9 کیلومتر با شهر لنگرود و 20 کیلومتر با ساحل دریای خزر فاصله دارد.
در بررسی جزئی تر هتل به موارد زیر می پردازیم:
تمیزی و زیبایی هتل و اتاق ها
حقیقت امر این است که فضای عمومی هتل واقعا تمیز بود. لابی هر چند خیلی شیک نبود، ولی نمی توان از بابت نظافت و تمیزی خرده ایی به آن گرفت. همچنین اتاق ها نیز زیبایی و تمیزی خاص خود را داشتند و همانی بودند که از یک هتل 5 ستاره انتظار می رفت. نمای اتاق ما رو به مزارع چای بود و منظره بسیار زیبایی داشت. سیستم تهویه و سرمایشی هتل هم به خوبی کار می کرد. اتاق ها مجهز به سیفتی باکس، چای ساز، سیستم تهویه اتوماتیک، یخچال و .... بودند. فضای کلی اتاق ها و سایز آنها کاملا قابل قبول بود. همچنین سرویس بهداشتی و حمام هتل نیز کاملا تمیز بودند و مشکلی در این زمینه مشاهده نشد. مسواک و خمیر دندان، به همراه مایع دستشویی و انواع شامپو و نرم کننده و صابون نیز وجود داشت.
کیفیت و تنوع غذاها
رستوران هتل یکی از نقاط بسیار مثبت این مکان از نظر من به حساب میاد. این رستوران که در طبقه دوم هتل قرار دارد، در دو قسمت داخلی (فضای داخل) و بیرونی (فضای آزاد و با چشم اندازی زیبا به کوه و مزارع چای) قرار دارد. تنوع غذایی در صبحانه کاملا قابل قبول بود و از نظر غذاهای گرم و سرد و میوه جات کاملا غنی و رضایت بخش بود. همچنین ما شام رو هم در این رستوران و در فضای روباز آن خوردیم که از نظر قیمتی بسیار ایده آل بود و نسبت به داخل شهر، قیمت های گرانتری نداشت و همه چی نرمال بود(به عنوان مثال، انواع پیتزای بزرگ از 32 هزار تومان تا 42 هزار تومان) و از نظر کیفیت ایرادی به آن وارد نبود.
عملکرد کارکنان
در طول مدت یک شب اقامتمون در این هتل، رفتار کارکنان کاملا مودبانه بودند و از برخوردشون کاملا راضی بودیم. هر گونه مشکل یا موردی رو در سریعترین زمان ممکن پیگیری و حل می کردند.
تفریحات هتل
شاید استفاده از کافی شاپ هتل (به دلیل چشم انداز خاص آن) در طبقه دوم و همچنین طبقه همکف آن در کنار استخر زیبای این هتل، و مرکز اسپا و ماساژ آن، تنها تفریحاتی باشند که در این هتل وجود داشت. البته انتظار بیش از این هم از یک هتل شهری نیست، ولی در کل می توان روی این قسمت بیشتر کار کرد.
ارزش خرید به نسبت خدمات
اگر بخواهم خیلی خلاصله در مورد این قسمت توضیح بدم، این رو میگم که اگه یکبار دیگه به شهر لاهیجان سفر کنیم، مجددا انتخاب اول من هتل رسپینای این شهر خواهد بود که از نظر قیمتی، بر اساس کیفیت و خدمات آن کاملا ارزشش را داشت و استفاده از این هتل رو به سایر دوستان نیز پیشنهاد می کنم. (ما برای اقامت در این هتل، برای یک شب و اتاق سه تخته، حدود 600 هزار تومان پرداخت کردیم)
نقاط ضعف و قوت هتل
شاید تنها نقطه ضعف هتل، آسانسور کند آن باشد که کمی سرعت پایینی داشت و در مواقعی کمی رو مخ بود. همچنین برای یک هتل 5 ستاره، لابی آن می تواند کمی شکیل تر طراحی شود و روی چیدمان آن بهتر کار شود.
سرعت اینترنت، کافی شاپ و رستوران آن به خصوص در فضای باز و منظره بسیار زیبای رو به مزارع چای، به همراه استخر و رفتار مناسب کارکنان آن و همچنین پارکینگ جادار آن، از نقاط مثبت این هتل محسوب می شوند.
امیدوارم که این نقد و بررسی برای دوستان مفید واقع گردد.
این هتل واقع در لاهیجان یک هتل نوساز هست حدود ۲ سال از ساختش میگذره گویا از فضای بیرون شروع کنم براتون در بدو ورود فضای باز نسبتا بزرگی هست گلکاری خاصی نداشت برای ورود هم نگهبانی ندیدم اما گویا بوده فضای پارکینگ دوتا هست که یکی گویا برای مهمان های هتل هست و بزرگتره برای عموم مردمی که برای عروسی میان و یا استخر و یا برای رستوران کلا هیچ چیز اینجا فقط بزای مسافر های هتل نیست یجورایی دلیلش هم اینه که هتل کوچک هست و نیاز هست مخارج تامین بشه اینم بگم که کسی استقبال ما نیامد و مشخص نبود کدام پارکینگ برای کی هست .
لابی هتل کاملا معمولی هست فضای پست هتل خوبه آلاچیق هست به همراه یه کافی شاپ که قلیان و پیتزا هم میده و چیزای دیگه معمول کافی شاپ
خکب بریم چیز های دیگه استخر هتل خوب هست فقط احساس بوی زیاد کلر اذیت میکرد از ۸ تا ۱۶ خانم ها بودند و ۱۷ تا ۲۳ هم آقایان
هتل حدود ۲۰ اتاق داره دو تخته سه تخته و سوئیت که همه مدل هاش رو دیدم به دلیل اینکه تعداد ما زیاد بود تمام اتاق ها بسیار تمیز و سرویس ها هم کاملا تمیز بود طراحی خوبی هم داشت حوله سوار دمپایی مسواک موجود هست سیف باک هم موجود هست پیشنهاد میکنم اتاق های رو به کوه را بگیرید.
سیستم تهویه هم خوب بود اما مشکلی که اکثر هتل های ایران دارد را داشت و اونم تنظیم دما بود دلیلشم هزینه بولای زیرساخت هست
رووم سرویس خوب بود پرسنل کاملا مهماننواز و مودب بودن .
بخش شکم گردی :
صبحانه هتل خوب بود تنوع مناسب بود
غذا ها هم کیفیت خوبی داشتن و قیمت خیلی مناسبی باتوجه به داخل هتل بودن و موزیک زنده در آخر هفته ها داشت
تنها نقطه ضعفی که خیلی به چشم اومد آسانسور بود که بسیار کند بود و یک عدد بیشتر هم نبود و دمه صبحانه مشکل بر میخوردید و باید خیلی منتظر میشدیم و اگر هم خراب بشه باید پیاده برید یکی از نکاتی که برای من جالب بود و من پسندیدم استفاده از محصولات ایرانی بود در هتل مانند شیرآلات سرویس بهداشتی مبلمان و...و هیچ از زیبایی و کارایی این هتل کم نکرده بود تا به امروز
در آخر هم از مدیریت هتل باید بگم که بسیار محترم بودند و همیشه درخدمت مسافر ها بودند